Ya soy cliente
Soporte técnico: por tickets
El soporte técnico de clientes se presta solo mediante tickets desde tu área de clientes. Puedes abrirlos a cualquier hora; una persona del equipo responde de 9:00 a 20:00 (GMT-5), los 7 días.
Ventas, tickets y datos de empresa
Elige el canal según lo que necesites. Si ya eres cliente y tienes un problema técnico, abre un ticket.
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Qué canal usar
| Lo que necesitas | Canal |
|---|---|
| Soporte técnico de un servicio contratado | Ticket desde tu área de clientes |
| Reembolso del primer pago de hosting | Ticket o info@hostcarriel.com (condiciones) |
| Dudas antes de contratar | Correo, teléfono de ventas o chat de la web |
| Facturación y pagos | Ticket o correo |
| Empresa, prensa y alianzas | info@hostcarriel.com |
8206 Louisiana Blvd NE Ste B
Albuquerque, Nuevo México, EE. UU.
Cuéntanos tu proyecto y te orientamos sobre el plan que encaja con tu web.
Los 2 primeros meses a $1/mes para clientes nuevos; después $5.99/mes (Básico) o $13.99/mes (WordPress / Woo Pro y Linux), con renovación automática hasta que canceles. Sin permanencia y con reembolso de 30 días en hosting.