Los términos y condiciones se actualizaron por última vez el marzo 24, 2022
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Es posible que actualicemos estos Términos y Condiciones de vez en cuando. La fecha indicada al principio de estas Condiciones Generales es la última fecha de revisión. Le notificaremos por escrito cualquier cambio o actualización, y los Términos y Condiciones revisados entrarán en vigor a partir de la fecha en que le enviemos dicha notificación. El uso continuado de este sitio web tras la publicación de cambios o actualizaciones se considerará un aviso de su aceptación de cumplir y estar sujeto por estos Términos y Condiciones. Para solicitar una versión anterior de estos Términos y condiciones, póngase en contacto con nosotros.
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DOMINIOS
Registro de Dominio. No hacemos representaciones en cuanto a la disponibilidad de un nombre de dominio en particular solicitado por usted (Dominio). Un Dominio siempre se registrará o transferirá a su nombre, no a HostCarriel. Debe administrar los datos de WHOIS de su dominio a través de su área de cliente de HostCarriel en clients.HostCarriel.com. Es su responsabilidad asegurarse de que todos los datos sean precisos. Es posible que su dominio se desconecte si no mantiene sus datos de contacto actualizados y no se pueden verificar. Para brindar el mejor servicio, es posible que de vez en cuando cambiemos el registrador con el que se mantiene un Dominio, a nuestra discreción y sin previo aviso. Dicho cambio no afecta el uso de su nombre de dominio.
Para todos los gTLD aplicables, usted acepta que actuaremos como Agente designado, de acuerdo con la Política de transferencia de ICANN, para usted cada vez que se realice una solicitud para actualizar los detalles de contacto del registrante asociados con un Dominio. En ese sentido, nos autoriza a aprobar un cambio de registrante de cualquier cambio en los detalles del registrante en su nombre.
Comprobación del alta/renovación. Nuestro servicio se limita a la remisión de su pedido al registro. Es de su exclusiva responsabilidad asegurarse de que el dominio haya sido registrado, renovado y/o transferido según corresponda. No aceptamos ninguna responsabilidad por cualquier falla al registrar o transferir el Dominio.
Términos y condiciones de terceros. El registro del dominio está sujeto a los términos y condiciones de terceros, incluidos los del registro correspondiente para la extensión del Dominio. Al enviarnos su pedido, usted confirma que cumplirá en todo momento y en todos los aspectos con los términos y condiciones de la ICANN y de cualquier registro relevante para el registro y uso de dominios. Nos indemnizará con respecto a cualquier incumplimiento por su parte de los términos de este Acuerdo o cualquier incumplimiento de los términos y condiciones de la ICANN o del registro.
Renovaciones de Dominio. Nos esforzaremos por renovar automáticamente un Dominio en su nombre cuando deba renovarse, excepto cuando haya notificado de acuerdo con la cláusula 4.1 a continuación o cuando haya configurado el Dominio para cancelar o renovar manualmente en su panel de control. No renovaremos un Dominio en el que no se haya proporcionado un método de pago actualizado o en el que no realice el pago según lo requerido.
Detalle de renovación. Las renovaciones normalmente se renovarán por la misma duración que el período de registro inicial, a menos que indique por escrito cualquier enmienda requerida o modifique la configuración de renovación en su área de cliente. La renovación se cobrará a la tarifa vigente en el momento de la renovación. Aceptaremos el pago de las renovaciones de Dominio hasta 7 días antes de la fecha de renovación del Dominio para garantizar que el Dominio se renueve a tiempo.
Transferencias de dominio y términos de propiedad. Determinaremos la propiedad de un Dominio registrado por referencia a los detalles que se encuentran en la base de datos de Whois. Si los detalles de la base de datos de Whois no son determinantes, entonces tendremos derecho a solicitar cualquier evidencia de respaldo que podamos necesitar para determinar la propiedad. Es su obligación resolver cualquier disputa sobre la propiedad con un tercero. No estamos obligados a realizar una solicitud de transferencia si no estamos satisfechos de que se hayan obtenido los consentimientos y permisos correctos.
Base de Transferencia. Usted es el único responsable de completar los pasos necesarios para transferir el dominio, incluidos, entre otros: cambiar el IPSTAG de Nominet del dominio, desbloquear el nombre de dominio, proporcionar el código de autorización y aprobar una solicitud de transferencia. Debe informarnos si desea cancelar una transferencia y solicitar un reembolso de acuerdo con nuestra política de reembolso.
Restricciones de transferencia. Usted reconoce que se puede agregar y cargar un año a algunas extensiones de dominio cuando se transfieren. Algunos dominios tienen períodos de registro máximos y usted reconoce que esto puede evitar una transferencia si la renovación empuja el registro por encima del límite del período de registro. No iniciaremos la transferencia de un Dominio hasta que el pedido haya sido realizado y pagado en su totalidad.
Dominios Caducados. En caso de que un nombre de dominio no se renueve a su fecha de vencimiento, dejará de operar y se considerará caducado. Un Dominio registrado caducará si no podemos aceptar el pago a través del método proporcionado, o cuando haya configurado el Dominio para que caduque o no renueve manualmente el Dominio antes de la fecha de renovación.
Después de la fecha de vencimiento, un dominio puede entrar en un período de gracia y/o redención. En esta situación, usted reconoce que podemos, a nuestra discreción, dentro de los tres días calendario posteriores a la fecha de vencimiento de un Dominio, renovar el Dominio; o estacione el Dominio en servidores de nombres diferentes a los establecidos por usted. Los dominios de los registros que no permiten un período de gracia y/o redención pueden ser irrecuperables por nosotros después de la fecha de vencimiento, en cuyo caso nuestro acuerdo terminará de inmediato y sin responsabilidad hacia nosotros. Además, no estamos obligados a intentar recuperar dicho Dominio.
Siempre que el registro pertinente para el Dominio permite un período de gracia, usted reconoce que tiene la duración de su período de gracia (por ejemplo, 30 días) después de la expiración del Dominio (‘el Período de gracia') para comunicarse con nosotros para recuperar y renovar el Dominio siempre que pague por dicha renovación en su totalidad y en fondos compensados. Una vez que recibamos la tarifa de renovación dentro del Período de gracia, conservará la propiedad del Dominio y, tan pronto como sea razonablemente posible, restauraremos el Dominio en su panel de control.
Usted reconoce que después del final del Período de gracia podemos, a nuestro exclusivo criterio, llevar a cabo las siguientes acciones:
Si no recibimos la tarifa de renovación dentro del Período de gracia, nuestro Acuerdo para ese Dominio terminará de inmediato y sin responsabilidad para nosotros. Siempre que el registro pertinente del Dominio permita un período de redención, si recibimos una solicitud de usted para renovar el Dominio después del final del Período de gracia (‘el Período de redención'), usted acepta pagar la(s) tarifa(s) de redención correspondiente(s) ) más la(s) tarifa(s) de renovación para el(los) Dominio(s). Usted reconoce y acepta que no estamos obligados a tomar ninguna medida para renovar o recuperar un Dominio en el Período de redención y solo intentaremos hacerlo una vez que haya pagado las tarifas de redención y renovación. No garantizamos que los intentos de renovación tengan éxito.
ALOJAMIENTO
Oferta de Dominio Gratis. Algunos de nuestros paquetes de alojamiento incluyen un registro o transferencia de dominio gratis. Esto se aplica a un número limitado de extensiones de dominio y puede variar de vez en cuando. Podemos permitir o rechazar un registro o transferencia gratuitos a nuestra discreción. Todas las demás extensiones están excluidas de esta oferta e incurrirán en costos adicionales. Cualquier reducción en las tarifas para los clientes que deseen realizar un pedido utilizando una extensión diferente debe ser acordada previamente por nosotros. El período de registro es de un año. Las renovaciones futuras de estos dominios incurrirán en nuestra tasa de renovación regular.
Finalidad de los Servicios. A menos que se indique explícitamente lo contrario, nuestros servicios están destinados a ser utilizados con el fin de alojar sitios web y correo electrónico. El procesamiento por lotes, la codificación/transcodificación de video, el rastreo/spiding web, el archivo y los sistemas de copia de seguridad en línea y cualquier sistema para fines distintos al alojamiento de un sitio web no están permitidos en nuestros servidores de alojamiento compartido o de revendedor. Solo puede usar tales herramientas con nuestro acuerdo por escrito en un servidor dedicado. Nos reservamos el derecho de tomar medidas proactivas para mantener la estabilidad de nuestros sistemas para todos los clientes. Prohibimos explícitamente los sitios web de transmisión de pornografía para adultos,
Idoneidad del entorno de alojamiento. Algunos paquetes cuentan con un servicio ‘ilimitado', lo que significa que no limitamos activamente su cuenta ni en el espacio en disco ni en el ancho de banda (o ambos). Sin embargo, para garantizar la estabilidad del sistema, las cuentas están limitadas por el uso de recursos para garantizar que ningún cliente pueda afectar el servicio de otros en servidores compartidos o revendedores. En servidores dedicados, sus recursos están definidos por el paquete que compra.
Subsidios “ilimitados”. Cualquier asignación ‘ilimitada' está sujeta a un uso justo y cualquier cliente que use una cantidad de ancho de banda mensual o espacio en disco que se considere excesivo en comparación con el uso promedio de otros clientes en nuestra plataforma puede, a nuestra discreción, recibir recomendaciones para mejorar la eficiencia del sitio web y/ o configure una CDN, o actualice a una solución personalizada y se le facturará en consecuencia.
Necesidades de servicio. Si consideramos que el servicio seleccionado o adquirido por usted no satisface sus necesidades de servicio, se lo informaremos y le aconsejaremos sobre el servicio adecuado para sus necesidades. No tenemos ninguna obligación de continuar brindando servicios de alojamiento que sean inadecuados o inadecuados para sus necesidades. Negarse a cooperar con una solicitud de movimiento de cuenta puede resultar en la suspensión y/o cancelación de la cuenta.
Servicio de Migración. Ofrecemos un servicio de migración gratuito para ayudar a mover su sitio web de su proveedor anterior a nosotros. Este es un servicio de mejor esfuerzo. Usted reconoce que es la parte más familiarizada con su sitio web y no podemos conocer las complejidades de todos los sitios web que alojamos. Tomaremos las precauciones razonables para mover los archivos y datos de su sitio, pero es su responsabilidad brindarnos el acceso adecuado para recuperar los datos y verificar que el sitio se haya migrado correctamente. Nuestro objetivo es migrar los sitios web en un plazo de 72 horas, aunque no garantizamos ningún plazo en particular para la migración. En algunos casos, también podemos migrar correos electrónicos, registros dns y nombres de dominio, pero no garantizamos que podamos moverlos con éxito o sin interrupción.
Cambios en el entorno de alojamiento. Nos reservamos el derecho de cambiar el entorno de alojamiento en el que se ejecuta su sitio web. Estos cambios se realizarán de forma similar y no afectarán su uso del entorno de alojamiento. Las únicas circunstancias en las que se realizarán cambios materiales en el entorno de alojamiento de su sitio web serán para proporcionarle una «actualización». Se le informará por escrito de cualquier cambio que realicemos en el entorno de alojamiento. Esto podría ser:
para reflejar los cambios en las leyes pertinentes y los requisitos reglamentarios; y para implementar ajustes y mejoras técnicas menores, por ejemplo, para hacer frente a una amenaza a la seguridad; y para cambiar entre ubicación y proveedor. Ofrecemos una selección de ubicaciones de servidores y proveedores. Puede ser que la ubicación deseada no esté disponible, o que su ubicación actual se cambie o cierre. Podemos, a nuestra discreción, trasladarle una ubicación o proveedor equivalente. (Por ejemplo, del centro de datos de Ciudad del Cabo de Microsoft Azure, al centro de datos de Johannesburgo de Microsoft Azure, o de AWS Baréin a Alibaba Baréin).
Proveedores aguas arriba. Debe aceptar los términos de nuestros proveedores upstream con énfasis en sus términos de la ley de exportación (por ejemplo, el software utilizado debe tener una licencia en los EE. UU. para DigitalOcean). Hemos intentado incorporar todos sus términos relevantes en este acuerdo. Consulte el Apéndice A.
CDN y uso de ancho de banda. En algunos lugares donde los precios del ancho de banda son altos debido a la relativa falta de conectividad (p. ej., el Medio Oriente) o fluctúan, es posible que le solicitemos que utilice un servicio de CDN que ofrecemos. Un servicio de CDN distribuye el tráfico mundial en todo el mundo, en lugar de hacerlo desde su único servidor, lo que acelera la carga de la página y reduce el ancho de banda desde la fuente. Ayudaremos razonablemente con la configuración.
Sin garantía. No ofrecemos ninguna garantía para defender su sitio web de un ataque de denegación de servicio a menos que ese servicio hcomo se ha ofrecido y acordado específicamente. Si cree que puede ser un objetivo de DDOS, debe comprar un servicio de mitigación de DDOS de un tercero, como Cloudflare.
Tiempo de actividad del servicio. Nos esforzamos por proporcionar un tiempo de actividad del servicio del 99,9 %, sin incluir el mantenimiento planificado o de emergencia del servidor ni las condiciones que escapan a nuestro control razonable. Todos los clientes serán notificados del mantenimiento planificado con la mayor antelación posible a través de nuestra página de estado y, si el mantenimiento dura más de 30 minutos, por correo electrónico. En el caso de un problema con su servidor, nos aseguraremos de que un ingeniero calificado se ocupe del problema dentro de los 30 minutos posteriores a la notificación. En el raro caso de que su problema no se pueda resolver en 30 minutos, se le notificará. Cuando le notifiquemos, le proporcionaremos los detalles del problema junto con una estimación de cuándo se resolverá. La notificación puede realizarse a través de uno de sus métodos de contacto o a través de nuestra página de estado público (estado. HostCarriel.com).
Copias de seguridad. Realizamos copias de seguridad dos veces al día de sus sitios web y las almacenamos fuera del sitio, generalmente en la misma región geográfica (pero no necesariamente en el mismo país) que su servidor en vivo para obtener el mejor rendimiento. Si tiene requisitos de residencia de datos, contáctenos para organizar una solución a medida. Podemos excluir archivos que consideramos no fundamentales para el funcionamiento de su sitio web, p. registros de errores, copias de seguridad de cpanel, archivos de caché. Las copias de seguridad son un servicio de mejor esfuerzo y no garantizamos que sean completas o periódicas. Es su responsabilidad mantener copias de seguridad de su propio sitio web.
Interrupción de los Servicios. No somos responsables de la interrupción de los servicios fuera de nuestro control. Nos esforzamos por elegir proveedores que ofrezcan un nivel extremadamente alto de rendimiento y tiempo de actividad, pero si nuestro suministro de servicios se ve interrumpido por un evento fuera de nuestro control, nos comunicaremos con usted lo antes posible para informarle y tomaremos medidas para minimizar el efecto de la perturbación. Esto puede ser a través de nuestra página de estado en estado. HostCarriel.com. No seremos responsables de la interrupción causada por el evento. No seremos responsables de los problemas de red o hardware anteriores a nosotros. P.ej. si AWS tiene un problema, no seremos responsables de sus problemas ni lo incluiremos en nuestro cálculo de tiempo de actividad del 99,9 %.
PROVISIÓN DE LOS SERVICIOS
Costos de servicio
Los costos de los servicios serán los que se le muestren en nuestro sitio web.
Cuándo proporcionaremos los servicios. Le proporcionaremos los servicios hasta que caduque la suscripción o finalice el contrato como se describe en la Cláusula 7 o finalicemos el contrato mediante notificación por escrito como se describe en la Cláusula 9.
¿Qué sucederá si no nos brinda la información requerida? Necesitaremos cierta información de usted para que podamos proporcionarle los servicios como se indica en la sección de registro para los servicios en nuestro sitio web. Es posible que nos comuniquemos con usted para solicitar más información o para verificar la información que nos ha proporcionado. Si no nos brinda esta información dentro de un tiempo razonable después de que la solicitemos, o si nos brinda información incompleta o incorrecta, podemos rescindir el contrato o realizar un cargo adicional de una suma razonable para compensarnos por cualquier trabajo adicional. que se requiere como resultado. No seremos responsables de ningún retraso en el suministro de los servicios o de la falta de suministro de alguna parte de los mismos si esto se debe a que usted no nos proporciona la información que necesitamos dentro de un tiempo razonable desde que la solicitamos.
Razones por las que podemos suspender o inhabilitar el suministro de servicios para usted. Es posible que tengamos que suspender el suministro de un servicio a:
tratar problemas técnicos o realizar cambios técnicos menores;
actualizar el producto para reflejar los cambios en las leyes y los requisitos reglamentarios pertinentes;
realizar cambios en el producto según lo solicite usted o le notifiquemos (consulte la Cláusula 6);
cuando lo exija la ley;
cuando creamos que usted está incumpliendo cualquier término material de este Acuerdo;
para resolver reclamaciones o acciones de terceros;
para evitar pérdidas financieras o responsabilidad legal.
Sus derechos si suspendemos el suministro de servicios. Nos comunicaremos con usted con anticipación para informarle que suspenderemos el suministro de los servicios, a menos que el problema sea urgente o una emergencia. Si tenemos que suspender los servicios por más de 24 horas en cualquier período de 7 días, ajustaremos el precio para que no pague por los productos mientras están suspendidos, excepto cuando la suspensión sea como resultado de su incumplimiento de este Acuerdo o de acuerdo con la cláusula 6.5 b (b) a (g) anterior. Puede ponerse en contacto con nosotros para rescindir el contrato de un servicio si lo suspendemos, o decirle que lo vamos a suspender, en cada caso por un período superior a 120 horas y le reembolsaremos las cantidades que haya pagado por adelantado por el servicio con respecto al período posterior a la finalización del contrato, excepto cuando la suspensión se deba a su incumplimiento de este Acuerdo.
También podemos suspender el suministro del servicio si no paga. Si no nos paga los productos cuando se supone que debe hacerlo (consulte la Cláusula 10.6), podemos suspender el suministro de los servicios hasta que nos haya pagado las cantidades pendientes. Nos pondremos en contacto contigo para comunicarte que suspendemos el suministro de los servicios. Además de suspender los servicios, también podemos cobrarle intereses sobre sus pagos atrasados. Una vez que se haya realizado el pago de acuerdo con estos términos, haremos todos los esfuerzos razonables para garantizar que se le restablezca el servicio dentro de las 24 horas.
Suspensión del servicio. Si su servicio ha sido suspendido o vence, es posible que ya no conservemos una copia de sus datos o sitio web. La dirección IP de su sitio web también puede cambiar. Esto se debe a la naturaleza de nuestro uso de proveedores globales en la nube: no seremos responsables del costo de mantener su servicio en funcionamiento si no paga sus facturas.
SUS OBLIGACIONES BAJO EL CONTRATO
Usted es responsable del contenido de su Cuenta. Los clientes son responsables de todos los scripts, datos y otros objetos en sus cuentas. Los scripts abusivos son scripts que interfieren con nuestros sistemas y/o las cuentas de otros clientes, causan daño a cualquier otro sistema informático o usuario, o participan en cualquier tipo de actividad fraudulenta. Cualquier cuenta que se descubra que es la fuente de secuencias de comandos abusivas se suspenderá e investigará de inmediato, y estará sujeta a las medidas detalladas en Contenido ilegal a continuación. Cuando sea necesario, cooperaremos plenamente con las autoridades.
No debe utilizar el servicio para la transmisión de material ilegal. Usted acepta abstenerse de cargar en su servicio de alojamiento, enviar o recibir cualquier material que pueda considerarse ofensivo, abusivo, indecente, difamatorio, obsceno, amenazante o prohibido por los estatutos actuales y futuros vigentes en Inglaterra y Gales, en la ubicación del servidor donde ha elegido alojar su sitio, o en la jurisdicción del proveedor de red que proporciona la infraestructura de red subyacente (consulte el Apéndice A). Es responsabilidad exclusiva del usuario garantizar esto. El almacenamiento, distribución o transmisión de materiales ilegales puede dar lugar a una investigación y posible procesamiento por parte de las autoridades competentes. En particular usted:
no debe obtener ni intentar obtener acceso no autorizado a ningún sistema informático para ningún propósito. Tal acción puede dar lugar a un proceso penal en virtud de la Ley de uso indebido de computadoras;
no debe enviar datos a Internet utilizando direcciones falsificadas o datos diseñados deliberadamente para afectar negativamente a máquinas remotas (incluidos, entre otros, denegación de servicio (DDoS), gusanos y virus, troyanos y tormentas de ping);
debe asegurarse de que las PC locales y los servidores conectados a la red no estén configurados para permitir la retransmisión abierta y no deben participar en el envío de correo electrónico masivo no solicitado (comúnmente conocido como ‘spam', ‘UBE', ‘UCE');
tienen prohibido ejecutar «escaneo de puertos» u otro software destinado a sondear, escanear, probar la vulnerabilidad o acceder a sistemas o redes remotos, excepto en circunstancias en las que el usuario remoto haya dado permiso expreso para que esto se haga. Podemos solicitar pruebas de dicho permiso;
debe tomar todas las medidas razonables para garantizar que su contraseña y sus credenciales de inicio de sesión permanezcan confidenciales;
Usted acepta abstenerse de enviar o recibir cualquier material que pueda violar los derechos de autor (incluidos los derechos de propiedad intelectual), la confidencialidad, la privacidad u otros derechos. Si tiene alguna duda sobre la legalidad de lo que está haciendo o se propone hacer, debe obtener asesoramiento legal independiente.
Los servidores proxy abiertos no están permitidos bajo ninguna circunstancia y resultarán en la terminación inmediata del servicio.
Los sitios no deben contener material ‘odioso' o contenido que busque incitar al odio.
Los sitios no deben contener imágenes, videos, representaciones o descripciones de pornografía que sea ilegal o que se considere desagradable a nuestro exclusivo criterio.
Los sitios no deben contener ‘warez', música/videos con derechos de autor o enlaces a dicho contenido. Es su responsabilidad exclusiva del usuario asegurarse de que tiene los derechos para distribuir cualquier contenido que se muestre en su sitio web.
Los sitios deben cumplir con las leyes internacionales de derechos de autor reconocidas.
Registro de nombres de dominio. Usted es responsable de garantizar que el registro de un nombre de dominio y la forma en que se utilizará, ya sea directa o indirectamente; no infringirá ningún derecho de terceros, incluidos los derechos de propiedad intelectual de terceros; no se realiza de mala fe o podría considerarse un registro abusivo según los procedimientos o políticas de resolución de disputas de cualquier registro relevante o de la ICANN; y en ningún momento será utilizado para ningún propósito ilegal. Usted acepta y da su consentimiento para que hagamos que los detalles de su registro en relación con su Dominio estén disponibles para terceros, incluida la ICANN y el registro aplicable para el Dominio, según corresponda, incluidos los organismos gubernamentales y encargados de hacer cumplir la ley, según lo exija la ley.
Usted acepta que al transferir la propiedad de un Dominio registrado a otra persona o al registrar un Dominio en nombre de otra persona (el «Cesionario»), confirmará y probará que el Cesionario acepta por escrito estar sujeto a los términos de este Acuerdo en nuestro solicitud.
No transferiremos la propiedad de un Dominio hasta que usted nos haya pagado todas las Tarifas atribuibles a los servicios asociados con la cuenta que vencen.
En el caso de que recibamos una queja con respecto a una marca comercial / infracción de marca, tenemos el derecho de poner un Dominio en espera. Tomaremos esta acción si recibimos una decisión de una Resolución de disputas de dominio y/o un acuerdo de resolución entre las partes involucradas. Cualquier pago de renovación debe ser pagado por usted.
En el caso de recibir documentación que coincida con los detalles de WHOIS, nos reservamos el derecho de bloquear el dominio y retenerlo como registrador. No moveremos el Dominio de este estado hasta que estemos satisfechos de que la disputa ha sido resuelta entre las partes involucradas, con la documentación proporcionada a nosotros que prueba lo mismo.
Nos comprometemos a tomar las medidas necesarias en virtud de las disposiciones de la Ley de Regulación de los Poderes de Investigación y cooperaremos plenamente con las autoridades competentes del Reino Unido.
USO ACEPTABLE DEL CORREO ELECTRÓNICO
Brindamos la posibilidad de enviar correo electrónico mediante SMTP. Esto está diseñado para las necesidades de comunicación del día a día. Todo el correo saliente es escaneado por un sistema de filtrado de spam basado en la nube.
Tenemos una política de tolerancia cero contra el spam y el envío masivo de correo electrónico no solicitado está prohibido en todo momento. Los clientes que abusen del servicio de correo electrónico serán notificados de que su comportamiento es inaceptable y sus cuentas pueden ser suspendidas, canceladas o bloqueadas.
Al comprar los servicios usted acepta lo siguiente:
no enviar correos electrónicos que puedan causar molestias, inconvenientes o ansiedad a un destinatario;
no enviar correos electrónicos que puedan causar angustia o cualquier material que sea ofensivo, indecente, obsceno, amenazante o ilegal de alguna manera; \ tener una política de exclusión clara en todas las comunicaciones del boletín;
no utilizar nuestros servicios de correo o red para enviar correos electrónicos a cualquier usuario que no desee recibirlos;
no usar nuestros servicios de correo o nuestra red para enviar correos electrónicos no solicitados, en forma masiva (comúnmente conocida como ‘spam') o individualmente;
no usar nuestros servicios de correo o red con la intención de privar a otros del servicio («bomba de correo»);
no utilizar encabezados de correo falsos o alterar los encabezados de los mensajes de correo de manera que se oculte la identidad del remitente;
no utilizar ninguna dirección de correo electrónico que no esté autorizado a utilizar;
para garantizar que los servidores de correo electrónico conectados a nuestra red y operados por usted no estén configurados para permitir la ‘retransmisión abierta';
asumir la plena responsabilidad de su propia reputación de correo electrónico;
no tomar ninguna medida que pueda ponerlo a usted o a nosotros en incumplimiento de las obligaciones en virtud del Reglamento General de Protección de Datos o la Ley de Protección de Datos de 2018.
USO WEB ACEPTABLE
El uso de la web incluye el uso del espacio web provisto con cuentas de clientes, alojamiento web en nuestros servidores y el uso de servicios web y espacio en servidores dedicados. No supervisamos el contenido de ningún espacio web mantenido por los clientes (ya sea un espacio de servicio compartido o servicios dedicados). No asumimos ninguna responsabilidad por el contenido de su sitio web.
Es su exclusiva responsabilidad asegurarse de que el contenido y los materiales en cualquier sitio web que sea de su propiedad u operado por usted contenga material que haya creado o tenga permiso para usar.
Es su exclusiva responsabilidad resolver cualquier disputa relacionada con los derechos de autor o de propiedad intelectual asociados con su sitio web o servicio web. Usted acepta indemnizar a HostCarriel por todos los costos, incluidos los costos legales, de defender cualquier reclamo contra nosotros por parte de un tercero con respecto a su uso de derechos de autor o propiedad intelectual en relación con cualquier reclamo realizado contra usted o nosotros en todo el mundo.
No debe usar su sitio web o servicio web para promocionar o distribuir cualquier material o contenido que sea ilegal (según cualquier legislación actual o futura) en el Reino Unido o en cualquier otra jurisdicción en la que su sitio web o servicio web esté operativo. Debe tener en cuenta que Internet es una red de comunicaciones global y lo que puede ser legal en el Reino Unido puede ser ilegal en otros lugares y exponerlo a acciones judiciales en otro país.
El contenido legal para adultos según lo definido por la ley del Reino Unido está permitido en nuestros servidores; sin embargo, debe informarnos antes de realizar cualquier pedido con nosotros, ya que alojaremos su sitio en una IP separada para evitar cualquier implicación de SEO para otros clientes.
Si no se encuentra en el Reino Unido y tiene la intención de cargar contenido para adultos de cualquier tipo en su sitio web o servicio web, debe comunicarse con nosotros antes de realizar cualquier pedido. Nos reservamos el derecho de negarnos a ofrecer nuestros servicios a nuestra absoluta discreción.
Nos reservamos el derecho de realizar una investigación de los servicios de contenido si se nos informa de un posible abuso y de eliminar cualquier página web de nuestros servidores en cualquier momento y por cualquier motivo. Cualquier cuenta que se considere abusiva, contenga contenido ilegal o infrinja de otro modo nuestros términos de servicio será responsable de la terminación inmediata.
PRECIO Y PAGO
Dónde encontrar el precio del servicio. El precio del servicio será el precio indicado en las páginas de pedido cuando realizó su pedido. Tomamos todas las precauciones razonables para garantizar que el precio del servicio que le informamos sea correcto. Cuando se aplique el IVA (según su ubicación y los servicios que solicite), se detallará en los pasos del pedido.
Transmitiremos los cambios en la tasa del IVA. Si la tasa de IVA cambia entre la fecha de su pedido y la fecha en que le brindamos el servicio, ajustaremos la tasa de IVA que paga, a menos que ya haya pagado el producto en su totalidad antes de que entre en vigencia el cambio en la tasa de IVA.
Cambios en el precio. Nos reservamos el derecho de modificar los precios anunciados en nuestro sitio web y las tarifas en cualquier momento. Le enviaremos un aviso por escrito de cualquier cambio por correo electrónico a la dirección de correo electrónico que nos proporcionó al registrar su cuenta. En la mayoría de los casos, cambiar el precio en el sitio web para nuevos clientes no afectará el precio para los clientes existentes. Si su contrato es a plazo fijo, la modificación del precio se hará efectiva al final del plazo actual y en el momento de la renovación.
¿Qué pasa si nos equivocamos de precio? Siempre es posible que, a pesar de nuestros mejores esfuerzos, se le proporcione el precio incorrecto de nuestro servicio. Si el precio correcto es inferior a la cantidad indicada, modificaremos el precio y le reembolsaremos cualquier diferencia. Si el precio correcto del servicio en la fecha de su pedido es más alto que el precio que se le indicó, nos pondremos en contacto con usted para recibir instrucciones antes de aceptar su pedido.
Cuándo debe pagar y cómo debe pagar. Aceptamos pagos con la mayoría de las principales tarjetas de crédito y débito, débito directo, PayPal, transferencia bancaria y cheque. Cuándo debe pagar depende del producto que esté comprando. Usted garantiza que está legalmente autorizado para realizar un pago utilizando la tarjeta de pago o la instalación utilizada. En caso de que usted no sea el titular de la tarjeta designado, nos indemnizará en caso de que el titular de la tarjeta o el emisor rechace cualquier transacción de pago, incluidos nuestros costos para recuperar el monto pendiente adeudado.
Si se realiza una devolución de cargo incorrectamente contra su cuenta, nos reservamos el derecho de suspender y/o cancelar su cuenta hasta que se reembolse y se cobrará una tarifa administrativa de USD 50/$ 80.
Pago debido al momento del pedido. Usted acepta pagar todos los montos adeudados por los servicios en el momento en que los solicita. Todos los montos no son reembolsables a menos que se indique lo contrario en la cláusula 7 anterior
Las facturas se enviarán antes del pago debido. Las facturas se enviarán a la dirección de correo electrónico que nos proporcionó al registrar su cuenta. Puede ver su historial de correo electrónico y ver todas las facturas en el área de clientes de HostCarriel.com
Podemos cobrar intereses si paga tarde. Si no nos realiza ningún pago antes de la fecha de vencimiento, podemos cobrarle intereses sobre el monto vencido a una tasa del 4% anual por encima de la tasa de préstamo base del Banco de Inglaterra de vez en cuando. Este interés se devengará diariamente desde la fecha de vencimiento hasta la fecha del pago efectivo de la cantidad atrasada, ya sea antes o después de la sentencia. Debe pagarnos intereses junto con cualquier cantidad vencida.
Qué hacer si cree que una factura es incorrecta. Si cree que una factura es incorrecta, comuníquese con nosotros de inmediato para informarnos. No tendrá que pagar ningún interés hasta que se resuelva la disputa. Una vez resuelta la disputa, le cobraremos intereses sobre las sumas correctamente facturadas a partir de la fecha de vencimiento original.
NUESTRA RESPONSABILIDAD POR PÉRDIDAS O DAÑOS SUFRIDOS POR USTED
Somos responsables ante usted por pérdidas y daños previsibles causados por nosotros. Si no cumplimos con estos términos, somos responsables de la pérdida o daño que sufra como resultado previsible de nuestra ruptura de este contrato o de nuestra falta de cuidado y habilidad razonables, pero no somos responsables de ninguna pérdida o daño que sea no previsible La pérdida o daño es previsible si es obvio que ocurrirá o si, en el momento en que se realizó durante el contrato, tanto nosotros como usted sabíamos que podría ocurrir, por ejemplo, si lo discutió con nosotros el proceso de venta.
No excluimos ni limitamos de ninguna manera nuestra responsabilidad hacia usted cuando sea ilegal hacerlo. Esto incluye la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia o la negligencia de nuestros empleados, agentes o subcontratistas o por fraude o tergiversación fraudulenta.
No seremos responsables de los daños reclamados, incluidos los daños incidentales y consecuentes, que pueden surgir de que nuestros servidores se desconecten o no estén disponibles por cualquier motivo. Además, no seremos responsables de los daños reclamados, incluidos los daños incidentales o consecuentes, que resulten de la corrupción o eliminación de cualquier sitio web de uno de nuestros servidores; pérdida de servicio o cualquier costo incurrido debido a un problema de configuración o servicio que resulte de nuestros servicios proporcionados. Todos los daños se limitarán a la terminación inmediata del servicio.
No somos responsables de las pérdidas comerciales. Si utiliza los productos para multas comerciales, comerciales o de reventa, no seremos responsables ante usted por cualquier pérdida de ganancia, pérdida de negocios, interrupción de negocios o pérdida de oportunidades de negocios.
límite de responsabilidad. Salvo cuando actúe como Consumidor en el sentido de la Ley de Derechos del Consumidor de 2015, nuestra responsabilidad total se limitará al doble de las tarifas pagadas por usted por los servicios en relación con los cuales surjan su reclamo durante el período de 12 meses anterior al reclamación.
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