La herramienta Backup/Restore te permite crear una copia de seguridad de tu plan de hosting en un archivo .ZIP. También te permite restaurar en tu plan una copia antigua generada con esta misma herramienta.
Nota: todos los planes incluyen copias de seguridad automáticas (Timeline Backups): cada día se guardan instantáneas de los archivos web y de las bases de datos durante 30 días. Los pasos siguientes sirven si prefieres hacer copias manuales o necesitas guardar una copia local en tu equipo. Si necesitas más retención, el extra Timeline Backups Pro conserva las copias de la base de datos 60 días y también hace copia del correo; puedes consultarlo o contratarlo desde el Área de clientes o abriendo un ticket.
Crear una copia de seguridad local
- Entra en tu panel de control (Stack HC) y abre el plan de hosting del que quieres hacer la copia.
- En la sección Web Files, abre Backup/Restore.
- Marca las partes de las que quieres hacer copia. Te recomendamos seleccionar tanto Files (archivos) como Databases (bases de datos) para tener una copia completa del plan.
- Pulsa Create Backup (crear copia).
- Cuando la copia termine, pulsa Download (descargar) para guardarla en tu equipo.

Restaurar una copia de seguridad
- Entra en el panel de control y abre el plan de hosting al que quieres restaurar los datos.
- En la sección Web Files, abre Backup/Restore.
- Selecciona el Restore type (tipo de restauración) según quieras reemplazar los archivos existentes, añadir solo los archivos que falten o restaurar los archivos en un directorio temporal.
- Marca la casilla Restore Databases si quieres restaurar también las bases de datos.
- Selecciona el archivo ZIP descargado de este panel de control que quieres restaurar.
Nota: solo se pueden restaurar con esta herramienta los archivos ZIP generados con la propia herramienta Backup/Restore. No es posible subir archivos ZIP creados manualmente ni exportados desde paneles de control de terceros.
Consejo: antes de restaurar sobre una web en producción, haz una copia de la situación actual, porque la restauración puede reemplazar archivos existentes.
Clonar a otro plan
Existen otras herramientas más adecuadas para clonar, pero Backup/Restore también sirve para este fin:
- Descarga una copia del plan que quieres clonar con los pasos anteriores.
- Entra en el panel de control y abre el plan nuevo.
- Abre la herramienta Backup/Restore.
- Restaura la copia, reemplazando todos los archivos por los del plan clonado.