Como indica el mensaje, este error está relacionado con un problema en la conexión segura entre el navegador y la web: la conexión segura no puede completarse por algún motivo y la página no carga.
Consejos para propietarios de webs
En la mayoría de los casos el problema se da entre el navegador Firefox del usuario y el servidor de alojamiento. Pero hay una configuración del servidor que debes revisar: si tu web usa una tecnología de seguridad antigua. Puede que tu web use un cifrado obsoleto que Firefox ya no admite porque ha sido sustituido por otros más modernos (por ejemplo, un conjunto de cifrado como RC4).
La forma más rápida y eficaz de resolverlo es activar el certificado SSL wildcard gratuito incluido en tu plan de hosting. Consulta las instrucciones en cómo activar tu certificado SSL gratis.
Nota: no actives protocolos SSL/TLS obsoletos en tu navegador para «hacer que funcione»: reducen la seguridad de tu conexión. Si después de activar el SSL gratuito el error continúa, abre un ticket de soporte desde el Área de clientes.
Hay otra causa que se ha reportado de este error: la red de distribución de Cloudflare. Algunos usuarios de Firefox tienen problemas porque su navegador no admite el protocolo de indicación de nombre de servidor (SNI) de Cloudflare. Para evitar problemas similares a tus visitantes, considera usar la CDN gratuita de HostCarriel para acelerar tu web.
¿Algo más que deba saber?
Este error solo se encuentra en el navegador Firefox.