Si quieres reportar un correo de phishing o depurar problemas de correo, es posible que te pidan las cabeceras del mensaje para ayudarte a resolver el problema. En esta guía verás cómo obtenerlas en algunas de las plataformas de correo más populares.
Webmail de HostCarriel
El webmail viene con todos los planes de hosting y permite obtener las cabeceras de cualquier correo con mucha facilidad. Es la opción que recomendamos si tienes tu correo alojado con nosotros.
- Localiza y haz clic en el correo del que quieres obtener las cabeceras.
- En la parte superior del correo verás datos como el nombre del remitente y la fecha y hora de envío.
- Justo debajo hay tres opciones: Details (detalles), Headers (cabeceras) y Plain Text (texto plano).
- Haz clic en Headers.
- Se abrirá una ventana pequeña con las cabeceras del mensaje.
Outlook
- Localiza y selecciona el correo del que quieres ver las cabeceras.
- Busca el menú de los tres puntos (...), junto a las opciones de reenviar y responder.
- Dentro de ese menú ve a Ver (View) y luego a Ver detalles del mensaje (View Message Details).
- Se abrirá una ventana nueva con las cabeceras del correo.
Gmail
- Localiza y selecciona el correo en tu buzón de Gmail.
- Busca el menú de los tres puntos, junto a las opciones de destacar y reenviar.
- En ese menú selecciona Mostrar original (Show Original).
- Se abrirá una página nueva con información del mensaje original y sus cabeceras.
- Las cabeceras están en la segunda sección, la inferior.
Thunderbird
- Localiza y selecciona el correo del que quieres obtener las cabeceras.
- Abre el menú desplegable Más (More), en la esquina superior derecha de la interfaz.
- Selecciona Ver código fuente (View Source).
- Se abrirá una ventana nueva con las cabeceras del mensaje.